Cakupan Layanan Maintenance
Dari monitoring proaktif hingga dukungan darurat, kami menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk menjaga sistem tetap berjalan sempurna dalam jangka panjang.
Bug Fixing & Troubleshooting
Penanganan cepat untuk bugs dan errors yang muncul. Dengan kontrak maintenance, Anda mendapat prioritas dalam antrian support dan fix yang lebih cepat.
Performance Optimization
Review berkala dan optimasi sistem untuk menjaga performa tetap optimal. Database tuning, code optimization, dan infrastructure improvements.
Security & Updates
Penerapan security patches, framework updates, dan library upgrades secara berkala untuk menjaga sistem tetap aman dari vulnerabilities.
Feature Enhancements
Pengembangan fitur-fitur kecil dan improvements sesuai kebutuhan bisnis yang berkembang. Termasuk dalam kuota jam maintenance bulanan.
Priority Support
Akses langsung ke tim developer untuk konsultasi teknis, troubleshooting guidance, dan support responsif via email, chat, atau phone.
Regular Health Checks
Pemeriksaan rutin terhadap sistem, identifikasi potential issues, dan rekomendasi improvements untuk mencegah masalah di masa depan.
Kami Support Berbagai Sistem
Tidak hanya aplikasi yang kami kembangkan, kami juga dapat mengambil alih maintenance sistem existing yang sudah berjalan.
Aplikasi Buatan Kami
Maintenance dan support penuh untuk semua aplikasi yang kami develop, dengan pemahaman mendalam terhadap arsitektur dan codebase sistem.
Sistem Existing
Takeover maintenance dari sistem yang sudah berjalan. Kami melakukan assessment menyeluruh dan transition yang smooth tanpa downtime.
Legacy Systems
Spesialisasi dalam menangani legacy applications, termasuk modernisasi bertahap dan migrasi ke teknologi yang lebih current.
Cloud & On-Premise
Support untuk berbagai deployment model, baik cloud-based maupun on-premise infrastructure.
Pendekatan Maintenance Kami
System Assessment
Evaluasi komprehensif terhadap sistem existing, identifikasi area kritis, dan penyusunan maintenance roadmap yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Setup & Documentation
Instalasi monitoring tools, setup alert systems, automation workflows, dan dokumentasi lengkap infrastruktur untuk baseline reference.
Regular Maintenance
Eksekusi maintenance tasks sesuai jadwal yang disepakati - security updates, optimizations, dan small improvements dengan koordinasi yang baik.
On-Demand Support
Ketika ada issue atau request, client dapat menghubungi kami untuk prioritas handling dengan response time yang cepat sesuai kontrak.
Continuous Improvement
Regular reviews dan optimization recommendations untuk meningkatkan performa, security, dan efficiency sistem secara berkelanjutan.
